奉献社会 勇于进取

         ——市博物馆免费开放一周年回顾

      3月24日，适逢市博物馆、黄镇生平事迹陈列馆免费开放满一周年值得纪念与庆贺的日子，回顾刚刚历经的一年，也是勇于挑战，开拓进取的一年。陈列展览、宣教是博物馆工作中的重要环节，是实现其社会功能的主要方式。去年年初我馆两地，列为全省第一批免费开放单位，陈列展览、宣教工作迎来了历史性的机遇，压力与挑战，也不期而遇。我馆上下，知难而上，在整合博物馆、黄镇生平事迹陈列馆现有文物资源的同时，积极做好社区的宣教场所和中小学生的“第二课堂”，重视暑教工作，积极送展到社区、街道、校园、部队、农村等地，采取“走出去，引进来”，联系市直有关单位，组织来馆开展“重温入党誓词”、“过党日、团日”、“新党员培训参观”及观看革命纪录片等系列活动，加强爱国主义教育、弘扬民族精神、传承历史文化，充分发挥省级爱国主义教育基地、省级国防教育基地、省少先队教育基地的作用，积极为我市精神文明建设和社会经济发展服务。

      全面贯彻落实免费开放，我馆从展览、环境、服务、活动等方面，加强科学管理，发挥资源优势，改善内部环境，提高服务质量，提升博物馆形象，为构建和谐社会做贡献，实实在在把免费开放的重大意义落实在每一实处。

      一、积极筹划实施

      为贯彻落实中宣部、财政部、文化部、国家文物局《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》和安徽省博物馆、纪念馆免费开放工作会议精神，充分做好免费开放的前期各项准备、筹划工作。新年伊始，我馆积极探索研究，组织职工学习相关文件，并结合贯彻落实胡锦涛总书记考察安徽时的重要讲话精神，号召广大职工，集思广益，献计献策，转变观念，克服现有陈展设施陈旧等困难，拓展思路，吸取其他省市先期实行免费开放的博物馆经验和教训，深入探讨，精心谋划，为确保免费开放有序、规范、安全，先后制定了《安庆市博物馆免费开放实施方案》、《安庆市博物馆、安庆市革命文物陈列馆观众免费参观须知》、《安庆市博物馆免费开放突发事件应急预案》、《安庆市博物馆安全机构及防火防盗安全技术防范系统应急预案》、《安庆市博物馆防盗抢及安全技术防范系统应急预案》、《安庆市博物馆消防安全应急预案》等一系列安全措施和免费开放展览陈列方案，组织人员对现有陈展方案进行新的调整，充实大量革命文物，补充一批照片，印制一大批宣传资料，制作醒目指示牌，规范工作人员文明用语，制作宣传横幅与广告，并对陈列馆展厅、外墙进行粉饰一新，对庭院环境进行整治，多次利用双休日，组织全体职工对两馆及周边的环境卫生进行整治，整洁优美的内外环境，确保免费开放的观众舒适的参观。

      由于前期工作准备充分、细致，我馆两地陈列展览提前于3月24日对外免费开放，参观的市民络绎不绝，深受市民的称赞。

      二、加大投入，提升展示水平，改善内部环境，提高免费开放的质量

      2008年初，根据主管局的要求，我馆组织有关人员，会同故宫博物院、南京博物院、安徽省博物馆、北京大龙有限公司、南京爱涛有限公司等单位陈列展览专业方面专家，探讨黄镇馆陈列展览的改陈方案，并组织人员编制方案，上报市文广局审批。派员赴京向黄镇夫人朱霖汇报方案，朱霖同志充分肯定该方案后提出一些完善建议，我馆就此方案及专家、黄镇亲属的意见，再派员赴南京博物院，对方案进行修改完善，特邀省博物馆、故宫博物院、中国军事博物馆、北京大龙有限公司给予指导和实施，并再次上报主管局审定。

      由于时间紧，施工期短，任务重，涉及面广，既要进行馆舍加固、维修，又要改造陈列展览，安全技防还需同步实施，所需经费尚未落实。举步维艰之时，局党委高度重视，及时召开会议研定实施方案，主要领导多次亲临现场督办，给予指导，还不辞辛劳，带领我们向市委、市政府、市财政局和省文物局主要领导汇报和争取改陈工程经费。为早日竣工，我馆积极筹措资金，抽调一批精干人员，积极投入黄镇馆改陈工作，放弃一切节假日休息，和施工单位一起，夜以继日，投入紧张而繁重的工作，精心设计、精心制作。先后对序厅、生平厅、书画厅、起居厅重新设计改造，根据原有建筑特征，合理布局，力求“建筑与陈列、内容与形式、艺术与科技、设计与制作、管理与服务”的和谐完美，添置投影仪、播放器材等宣教设备，进一步完善技防监控系统。

      改陈后陈展面积由原来200多平方米增加到800平方米，展厅由3个增加到5个，并加强文物安全技防监控系统，还公开招聘了2名讲解员1名保洁员，配备了观众饮水机、休息区，想观众之所想，急观众之所急。通过改陈工程，不仅提高了展示水平、讲解水平和接待能力，而且强化了服务意识，增强了责任感，为争创国家二级馆评估达标提供了保障。12月2日上午，市委书记朱读稳、副市长王强一行，在市文广局长苏斌、市博物馆长姚中亮及黄镇次子黄河的陪同下，参观了焕然一新的展览。朱读稳书记对黄镇夫人及其家人将其珍藏的黄镇生前所用物品慷慨捐赠给安庆市人民政府的行为表示钦佩，对即将重新开放的新陈列展览大加赞赏，并对市博物馆近年来在宣传安庆历史文化方面的举措给予肯定。

      改陈后的黄镇陈列馆，成为我市对外免费开放陈列展览的精品，目前，我馆正积极申报国家级国防爱国主义教育基地，将以最佳的精神面貌，续写教育基地的新篇章。

      三、展览精彩纷呈

      据统计，今年我馆基本陈列为《黄镇生平事迹陈列》、《黄梅戏发展历程》、《辛亥革命在安庆》、《夏明远书画艺术》4个；流动展览和引进展览为《庆祝改革开放三十周年图片展》、《世界野生鸟类科普展》、《勿忘市耻  安庆沦陷70周年图片展》3个；举办活动是“5、18国际博物馆日宣传活动”、“世界文化遗产日宣传活动”、“暑教活动”3个。参观人数14.9万人次，免费开放后参观人数倍增。

      四、活动丰富多彩

      除固定展览外，我馆在完成职能工作及繁重的新馆建设重点工作同时，积极开展丰富多彩的活动。

      5月18日在黄镇馆门前广场，开展主题为《博物馆，促进社会发展变化的力量》的国际博物馆日宣传活动，并送流动展到安庆师范学院展出。6月14日，在市世太史第开展文化遗产日宣传活动。6月12日由市博物馆、市文联、市迎江区文体局、市收藏家协会、市五千年文化发展有限公司联合举办的“勿忘市耻  安庆沦陷70周年祭”大型图片展，在皖江文化园免费展出，为城市教育、市民教育的主题活动之一，我馆组织博物馆之友参与展览的制作，并培训近20人的讲解员，近5万多观众免费参观展览，取得了良好的社会效益。7月底由北京市文物局与中国人民革命军事博物馆举办的《全胜之道——孙子兵法》展览，为2008年北京奥运会文化交流活动项目，向世界人民介绍中华民族悠久的军事历史，促进国际文化交流，我馆越王丌北古剑有幸遴选参展，并在中国人民革命军事博物馆显著位置展出。古剑赴京展出，既宣传安庆历史文化名城的知名度，又为我市文化资源交流拓展了空间。9月由市委组织部、市文广局主办，迎江区、大观区、宜秀区文体局协办，市博物馆承办的《庆祝改革开放三十周年》图片展，于9月28日起送展安庆城乡各地巡回展出，此为市民生工程文化下乡的活动之一，先后将制作的流动展览送到安庆一中、海口中心小学、人民路小学、大桥中心小学、莲湖公园、菱湖新村社区、新龙社区、东正社区茶叶市场、圣埠社区、大桥开发区青园集团农机城等地。10月9日，接待日本德岛文理大学教授一行人员，来馆交流。10月22日，著名的赵泰来博士来馆参观。2009年1月6日由市委、市政府在黄镇陈列馆举行隆重纪念“黄镇同志诞辰100周年”活动及展览开幕仪式。

     我馆重视暑教工作，做好社区的宣教场所和中小学生的“第二课堂”，还联系市直有关单位，组织来馆开展“重温入党誓词”、“过党日、团日”、“新党员培训参观”及观看革命纪录片等系列活动，利用博物馆网站，强加宣传，组织博物馆之友队伍等社会各方力量来共同参与，取得良好社会的效果。

      五、加强管理，提高效能，强化服务意识

      我馆狠抓管理，落实责任，贯穿“以人为本”的理念，强化服务意识，积极调动职工主动性，发挥团队力量，确保免费开放有序、规范、安全，取得良好的效果。

      1、简化参观手续

      在参观高峰期，实行免费不免票的方法。为避免观众流量过分集中，采取分时间段发票的方法。集体参观采取预约制，人流量稀少时，随时参观，简化手续，方便参观观众。

      2、增加服务标志和设施，改善参观环境

      在入口处、展厅、通道等，增加醒目的标示，增加绿色通道、安排残疾人专用设施，设立咨询处、存放包物处，发放本馆简介及宣传品，设置观众留言簿，配备专职讲解员，添置饮水机、导览的电子触摸屏等，方便参观观众，还为观众配备雨天临时用雨伞，添置绿色植物、盆景、休息靠椅，设置环绕的背景音乐，舒缓观众的情绪，提供优质服务和人性化服务，积极营造良好的参观环境，努力推进博物馆服务的创新。

      3、加强内部管理，提升队伍素质，提高效能

      增加展厅工作人员，实行定岗定责，配备专业讲解员，遇到节假日和重大活动，全馆人员全部投入一线值班，严格执行免费开放的各项制度，并实施指纹考勤，奖罚分明，同时，为每位职工配备制服，开展文明服务，每天开闭馆前半小时，整治各个区域的环境卫生，确保免费开放整洁舒适的环境。

      六、提升社会影响力

      近几年，随市博物馆各项工作的推进，整体形象有了很大的提升，很多人认识博物馆，走进博物馆。安庆电视台、安庆日报等各媒体，经常报道我馆相关消息，多次在电视台录制专题节目，积极扩大宣传影响，从“天天直播”报道的老城文物保护，经常有观众直接来电话，提供很多有价值的消息。我馆还利用自身的博物馆网站，多方位全面介绍博物馆、黄镇陈列馆，使得我馆整体形象提升，社会影响力大大增大，先后荣获“全省文化工作先进集体”等荣誉。

      免费开放后，对我馆的压力巨大。一边是新馆建设的重任，一边是免费开放。面对观众对博物馆、纪念馆零距离的接触，和社会各界新闻媒体聚光灯下，惟有勤奋、刻苦努力工作，来弥补自身存在的不足，让观众满意。

吴曦翔